よくある質問

自然薯と山芋はどう違うのですか？: 山芋とは総称で、その中の１種類として「自然薯」があります。
他にはつくね芋、大和芋、一般的にスーパー等でよく目にする長芋などがあります。
山芋の中で「自然薯」のみが日本原産の在来種となります。他は中国原産です。

自然薯はどのように摺れば良いですか？: お召し上がり方ページをご覧ください。

保存方法はどうすれば良いですか？: ラップなどで密封し、冷蔵庫のチルド室で保存して下さい。
とろろで保存する場合は、冷凍をお勧めします。

年間を通して購入できるのですか？: 自然薯の収穫時期は11月～2月となっておりますが、当店では大型冷蔵庫(3℃で管理)で保存しておりますので、年間を通してご購入できます。
ただし、収穫量・販売量の増減による売り切れの際はご容赦下さい。

熨斗(のし）をつけてもらえますか？: お歳暮・お中元等の贈答用については、のし紙をおつけしております。
カート内で、熨斗の有無・表書き・お名前も入力できます。

送り先が複数あるのですが？: 【会員登録をせずに購入される場合】
カート内で、お届け先を追加する → 新規お届け先を追加する →
必要項目を入力 → 登録する → お届け先追加の手順で
複数のご住所への配送も可能となっております。 【会員登録をして購入される場合】
カート内のお届け先情報 → 変更 → 新規お届け先を追加する →
必要項目を入力 → 登録する → お届け先追加の手順で
複数のご住所への配送も可能となっております。
※追加した新規お届け先は、
マイページのお届け先へ保存され次回のご注文時にご利用いただけます。

領収書は発行してもらえますか？: ご購入の際にカート内のお問い合わせ欄にて、「領収書希望　宛名　○○○」と
明記していただければ、領収書を発行いたします。